Поселення в гуртожитки КАІ: відповідаємо на найпоширеніші запитання

Зібрали в одному пості відповіді на питання, які найчастіше виникають щодо бронювання кімнат і поселення через КАІ24. 

➡️ 1. Сайт не працює або виникає помилка під час бронювання. Що робити?

КАІ24 щойно запущено, і зараз одночасно надходить велика кількість заявок. Якщо сторінка тимчасово не завантажується — спробуйте зайти трохи пізніше.

Якщо помилка повторюється або стосується ваших даних, перейдіть у КАІ24: Сервіси → Звернення. Опишіть проблему — це допоможе швидше її перевірити. Для некоректних даних саме такий порядок звернення передбачений інструкцією.

➡️ 2.  Хочу жити в іншому гуртожитку, але він недоступний для бронювання. Що робити?

На першому етапі в КАІ24 відображаються лише ті гуртожитки та кімнати, які доступні для бронювання саме зараз.

↪️ Оберіть місце серед доступних варіантів.

Після завершення першої хвилі поселення першокурсників буде можливість змінити кімнату за наявності вільних місць.

➡️ 3.  Чи зможу я змінити кімнату, якщо вона мені не сподобається?

Так. Між кроками «Оберіть та забронюйте кімнату» та «Підпишіть договір» передбачене безпосереднє поселення в гуртожиток і підтвердження кімнати.

Якщо під час поселення ви захочете змінити обрану кімнату, це можна буде зробити на місці через КАІ24 — за наявності вільних місць.

Тобто остаточно кімната підтверджується вже під час поселення. 

➡️ 4.  Коли саме можна заселятися? Чи буде додатковий лист-підтвердження?

Увесь процес поселення організований через КАІ24, тому насамперед стежте за інформацією та статусом своєї заявки в системі.

Після підтвердження заявки в КАІ24 буде сформовано PDF-файл із QR-кодом та відповідним статусом.

❕ Важливо: бронювання кімнати — це ще не завершення поселення. Далі заявку розглядає адміністратор гуртожитку, після чого відбуваються офлайн-поселення та підтвердження кімнати, а потім — формування електронного договору найму.

Інформацію щодо конкретних дат та порядку заїзду повідомимо додатково.

➡️ 5.  Я студент/студентка старшого курсу. Що робити з поселенням?

Якщо ви проживали в гуртожитку минулого навчального року — ваше місце збережене за вами в тій самій кімнаті. Додатково бронювати його зараз не потрібно. 

Якщо хочете змінити кімнату, така можливість з’явиться в КАІ24 після завершення першої хвилі поселення першокурсників.

➡️ 6.  У мене є пільга. Що потрібно робити?

Під час формування заявки в КАІ24 оберіть свою пільгу зі списку та заповніть необхідну інформацію.

❕ Важливо: зазначення пільги в системі не є її автоматичним підтвердженням.

Документи, що підтверджують право на пільгу, необхідно надати офлайн згідно з інструкцією: корпус №1, кабінети 235 та 251.

➡️ 7.  Я вже забронював/забронювала кімнату. Що далі?

Після бронювання ваша заявка переходить на наступний етап — перевірку та підтвердження адміністратором гуртожитку.

↪️ Стежте за статусом заявки в КАІ24.

Коли вона отримає статус «Підтверджено до поселення», у системі буде сформовано PDF-файл заявки з QR-кодом. Збережіть його — документ потрібно буде показати під час поселення.

Далі ви приїжджаєте до гуртожитку, де підтверджуються фактичне поселення та обрана кімната. Наступні етапи — електронний договір найму та оплата проживання.